Política de Privacidad de Pedidobot
1. Introducción
En Pedidobot valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios al utilizar nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
2.1. Datos de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre del negocio. 2.2. Información del Catálogo: Productos, precios, imágenes y descripciones compartidas por los usuarios. 2.3. Datos de Uso: Información sobre interacciones con la plataforma, como accesos, configuraciones y pedidos recibidos. 2.4. Datos de Clientes: En caso de que el usuario recopile información de sus clientes a través de la plataforma, esta seguirá estando bajo su responsabilidad. 2.5. Datos de Analítica: Utilizamos herramientas como Microsoft Clarity y Google Analytics para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en la plataforma. Esto incluye:
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en ellas.
Eventos de interacción, como clics y desplazamientos.
Información del dispositivo y navegador utilizado.
3. Uso de la Información
3.1. La información recopilada se utiliza para:
Gestionar y personalizar los catálogos y la experiencia del usuario.
Facilitar la comunicación de pedidos entre vendedores y clientes.
Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funciones.
Enviar notificaciones sobre actualizaciones o cambios en el servicio.
Analizar el comportamiento del usuario para optimizar la experiencia en la plataforma.
3.2. Pedidobot no vende ni comparte información personal con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo cuando sea requerido por ley.
4. Seguridad de la Información
4.1. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. 4.2. Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que asume los riesgos asociados al uso de la plataforma.
5. Derechos del Usuario
5.1. Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. 5.2. Para eliminar una cuenta y todos sus datos asociados, el usuario debe comunicarse con nuestro equipo de soporte.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
6.1. Pedidobot puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma. 6.2. Utilizamos cookies de terceros, incluyendo Google Analytics y Microsoft Clarity, para recopilar datos de uso. 6.3. Los usuarios pueden gestionar la configuración de cookies desde su navegador o utilizar herramientas como Google Analytics Opt-out para desactivar la recopilación de datos analíticos.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
7.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. 7.2. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios mediante la plataforma o correo electrónico.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro correo [email protected]